Article sur l’excellent Blog de Bertrand Duperrin en partage : Les réseaux sociaux changent la donne dans l’entreprise. En permettant une nouvelle communication moins hiérarchique, moins formelle et plus désintermédiarisée ils changent la manière dont on communique, collabore, travaille. S’il est désormais acquis de tous qu’il change les rapports de force managériaux entre le collaborateur[…]
J’ai eu le plaisir de participer à une interview réaliser par Jean Marie PERETTI relative à l’évaluation de risques liés aux réseaux sociaux d’entreprise. Cette interview a été publiée dans Les Echos. La mise en œuvre de médias sociaux dans l’entreprise est un projet à dimension organisationnelle. Les sponsors de ce projet se situent au[…]
Le 23 juin, le réseau social, nouvel enjeu des Ressources Humaines a été le sujet abordé par: Virginie Sido, directrice de la communication interne de la marque Accor, Ziryeb Marouf, responsable Ressources Humaines 2.0 de Orange et Bénédicte Lefebvre du Preÿ, directrice des Ressources Humaines de NextRadioTV, dans Paris est à vous, avec Karine Vergniol sur BFM Business. […]
« Avenir Gagnant » est une initiative lancée par Coca-cola Entreprise en septembre 2013. Un pari lancé pour faire du digital un outil d’accompagnement du changement, mais aussi pour accompagner la transformation digitale auprès des salariés.
Convention Managers Coca Cola Entreprise par U Pro, Le Public Système, Le Public Système Ressources from Public Système Hopscotch on Vimeo.
En novembre 2012, Coca Cola Entreprise annonce la réorganisation de l’ensemble de ses départements marketing et vente. On passe d’une organisation géographique et régionale, qui a prévalu pendant 20 ans, à une réorganisation des équipes selon les canaux de vente et la typologie des clients. De nouveaux outils digitaux seront utilisés quotidiennement par les commerciaux. La structure organisationnelle change, les personnes doivent collaborer à distance, selon des modes plus agiles. Cette réorganisation sera à l’origine d’un plan social accompagnant la suppression de 172 postes. Durant 9 mois, la direction et les partenaires sociaux discutent du plan social avant de le valider.
Comment sortir du piège de l’e-mail? Chacun d’entre nous reçoit en moyenne 14 600 e-mails par an, soit 40 messages par jour. Un déferlement qui n’est pas près de s’arrêter. D’ici trois ans, 1 000 messages supplémentaires viendront encombrer nos boîtes à courriels. Combien de temps passons-nous à trier, supprimer, répondre à nos e-mails ? Entre 5 et[…]
L’OBSdesRSE dans Libé, article du 17/12/12 !
Le patron a toujours réseau
Florence Cariou est Responsable Veille et Innovations RH 2.0 au sein de la Direction des Ressources Humaines du Groupe GDF Suez. Dans ce cadre, elle participe au développement d’une veille prospective et d’innovations participatives transversales au sein de la ligne RH. Elle est aussi membre de la Communauté de Pratique Knowledge Management.
De nombreuses communautés de pratique ont vu le jour au sein du Groupe GDF SUEZ. Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur la genèse de ce phénomène ? Comment l’émergence de ces communautés de pratique s’intègre-t-elle à votre approche du Knowledge Management ?
Il existe, selon moi, deux approches distinctes du Knowledge Management. La première se focalise sur l’outil et consiste à mettre en place des systèmes améliorant la gestion des savoirs et des connaissances de l’entreprise. La seconde est une approche sociale et considère qu’il est nécessaire de partir des personnes et non des moyens. Il s’agit de mettre en relation les gens qui ont besoin de partager des informations dans l’optique de développer le partage de connaissances transverses.
C’est cette deuxième approche que nous avons choisi de développer chez GDF SUEZ quand, en 2004, le Groupe a engagé une vaste réflexion stratégique sur le partage de ses connaissances entre ses différentes entités. La création de communautés de pratique (CoP¨) s’est imposée assez naturellement car elles permettent de mieux se connaître, de mieux se comprendre, de mélanger les cultures, de faire du business et d’innover. Il s’agissait de la façon la plus simple, la plus efficace et la moins coûteuse de favoriser les synergies.
D’autre part, la mise en place de ces communautés de pratique entre tout à fait dans le cadre de la démarche d’ « entreprise apprenante » que nous avions engagée à l’époque et qui était portée par notre Université d’Entreprise.
L’OBSdesRSE vous propose une interview croisée de Yulia Panevina, Pauline Vasselle et Basile Segalen, tous trois community managers – interne ou externe – au sein du Groupe BNP Paribas.
