Cop-1, thème 3 : apports de la gestion de connaissances à l’apprentissage dans et par le travail

Retrouvez cette semaine en vidéo les interventions de la CoP-1 KM & Collaboration autour du thème 3 : apports de la gestion de connaissances à l’apprentissage dans et par le travail (en anglais, contribution of knowledge management to learning in the flow of work).

Animée par Arnaud Jules, Directeur Gestion et conservation de l’information chez Orange, cette table ronde a accueilli les témoignages de Nathalie Adamczak, Olivier Gechter et Judith Will sur ce thème.

Arnaud_JulesArnaud Jules – Directeur Gestion et conservation de l’information chez Orange. Rendez-vous sur LinkedIn.
Retrouvez son intervention sur l’archivage électronique dans le cloud ici.

 

Améliorer l’opérationnalité de la collaboration

Extrait de l’intervention de Nathalie Adamczak sur le sujet :

“Dans un monde qui change, il faut transformer nos entreprises en entreprise omnicanal et apprendre à travailler différemment entre nous et avec nos clients.
La démarche “Tous connectés” a pour objectif de permettre à chaque collaborateur des entreprises de groupe Adeo,  de disposer des moyens nécessaires pour se mettre en relation et échanger.
Mais il s’agit avant tout d’une transformation humaine. Changer nos postures, devenir plus “collaboratif”, faire confiance et partager d’avantage pour s’enrichir au final.
C’est tout l’enjeu de la démarche ‘tous connectés'”.

Nathalie AdamczakNathalie Adamczak – Responsable de l’accompagnement au changement Direction des ressources Humaines – Adeo Services.
Rendez-vous sur LinkedIn et Twitter.

 

Retour d’expérience des projets dans l’industrie

Retrouvez le support pdf de l’intervention d’Olivier :support pdf

Olivier_GechterOlivier Gechter – Lessons Learned Manager E&P – Areva NP. Rendez-vous sur LinkedIn, Twitter et sur son blog.
(Crédit photo : Anthony Chatain)

 

Quel outil pour quel besoin ?

Retrouvez le support pdf de l’intervention de Judith : support pdf

Judith_WillJudith Will – Head of knowledge Management – BNP Paribas Cardif. Rendez-vous sur LinkedIn et Twitter.
Retrouvez également l’intervention de Judith Will lors de la 9ème rencontre de l’Observatoire sur le KM 2.0 : ici.

 

Témoignages et commentaires de participants

Infographie réalisée par Erica Nieminen & Melissa Manga, étudiantes SKEMA :

Infographie FR

Infographie EN

Retrouvez Erica Nieminen et Melissa Manga sur LinkedIn.

 

Pour aller plus loin

Rethinking knowledge work: A strategic approach By Thomas H. Davenport

Knowledge Sharing in the Flow: Survey Results – APQC -2011

Opportunités pour le knowledge management : première analyse norme ISO 9001 V2015